Estudo sobre a gestão de riscos em empresa de Tecnologia da Informação

Embora a área de projetos em Tecnologia da Informação seja bastante conectada ao que há de mais moderno em metodologias e processos de gestão, percebe-se um importante vazio no que tange à gestão de riscos, tanto em práticas como em ferramentas de suporte a esta atividade. A motivação desta pesquisa é, portanto, entender e, ao mesmo tempo, demonstrar – trazendo ao foco de atenção de líderes, gestores e gerentes de projeto – como e quanto a atividade de gestão de riscos pode guiar projetos de T.I. em direção ao sucesso. Para tal, realiza-se um diagnóstico situacional da empresa objeto deste trabalho, onde pretende-se: caracterizar o setor, o negócio, as atividades e o posicionamento da empresa, bem como o conhecimento formal e a experiência prática em projetos das atuais lideranças da empresa; descrever e representar graficamente o cenário atual de gestão de riscos, listando indicadores, práticas, metodologias e ferramentas de análise utilizadas pelos líderes, gestores e gerentes de projeto; entender como o conhecimento produzido relativo à gestão é armazenado e utilizado na atividade gerencial da empresa; diagnosticar e propor melhoria para o processo de gestão de riscos e para a gestão de projetos como um todo, baseando-se nos três pilares: estrutura, método e ferramenta