Desafios encontrados na adoção de um sistema de informação para gestão documental na área pública: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Porto Alegre
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | Graduação | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Klein, Amarolinda Zanela | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/7550820294257183 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Vieira, Tiele Cardoso Cunha | |
| Curso (dc.curso) | Administração | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-12-22T13:42:12Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-12-22T13:42:12Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2019-07-04 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | As informações utilizadas e criadas pelo setor público precisam ser gerenciadas efetivamente. O presente estudo objetivou analisar os desafios da adoção de sistemas de informação para a gestão documental na gestão pública no município de Porto Alegre – RS. Trata-se de um estudo qualitativo, por meio de um estudo de caso, com a aplicação de entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação participante. O conjunto de dados analisados foi composto por entrevistas com os principais atores envolvidos no processo de implantação e com os usuários finais do sistema. A observação de alternativas para uma nova gestão na prefeitura levou à adesão ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI), sistema desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e cedido gratuitamente à Prefeitura de Porto Alegre. Os resultados apontam que o SEI atinge objetivos de gestão documental na prefeitura, mas houve desafios para a implantação do sistema na prefeitura, como falta de recursos complementares como máquinas para escancear grandes documentos, bem como houve resistência por parte dos funcionários. Conclui-se que a implantação de sistemas informatizados de criação e gerenciamento de documentos torna a tomada de decisão mais rápida e eficaz e facilita o acesso à informação, por ser totalmente eletrônico e com o acesso em qualquer local, mas cuidados devem ser tomados durante a sua implantação para que se atinja os objetivos visados. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10792 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Administração pública | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Sistema Eletrônico de Informação (SEI) | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Tecnologia da Informação | pt_BR |
| Título (dc.title) | Desafios encontrados na adoção de um sistema de informação para gestão documental na área pública: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Porto Alegre | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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