Proposta de implantação do setor de PPCPM através da metodologia de EPN na empresa Salbego Laboratório Farmacêutico Ltda
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Leis, Rodrigo Pinto | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/0727364491424432 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Schamann, Fabian Caldart | |
| Curso (dc.curso) | Gestão Empresarial | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2016-10-10T17:56:08Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2016-10-10T17:56:08Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2013-01-01 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | The present work aimed to propose a management model for the PPCPM sector of the Salbego Pharmaceutical Laboratory, contemplating the business processes, organizational structure, tools/information technology and performance indicators dimensions. The data collection was gathered based on the observation of the processes of production scheduling usually employed by the company, analysis of reports related to the subject and surveying relevant information to the theme together the sectors involved responsible. The data analysis was accomplished using the Business Process Engineering, a methodology widely used to map organizations areas, which intend to improve operational productivity, using for that the redesign of critical and support business processes. The proposed implementation of PPCPM sector included the redesign of the sector intrinsic processes and the processes with a high level of inter-relationship, like Sales, Supply and Production areas, as well as full details of the post/functions, tools and information technologies, beyond the performance indicators inherent to these processes. The PPCPM sector process were detailed, in order to make them more functional, to increase the sector efficiency. The organizational structure change and the PPCPM sector formatation, besides the use of deployed ERP software resources and the specific performance indicators implementation were suggested. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | O presente trabalho teve como objetivo propor um modelo de gestão para o setor de PPCPM da empresa Salbego Laboratório Farmacêutico Ltda., contemplando as dimensões dos processos de negócio, estrutura organizacional, ferramentas/tecnologias de informação e sistema de indicadores de desempenho. A coleta de dados foi realizada através da observação dos processos de programação da produção usualmente utilizados pela empresa, análise de relatórios relacionados ao assunto e levantamento de informações relevantes ao tema junto aos responsáveis pelos setores envolvidos. A análise dos dados foi realizada através da Engenharia de Processos de Negócio (EPN), metodologia muito utilizada para mapear setores de organizações, que visa melhorar a produtividade operacional, usando para tal o redesenho dos processos de negócio críticos e de suporte. A proposta de implantação do setor de PPCPM incluiu o redesenho dos processos intrínsecos ao setor em questão e processos com alto nível de inter-relacionamento como as áreas de Vendas, Suprimentos e Produção da empresa, bem como o detalhamento completo das funções/cargos, das ferramentas e tecnologias da informação, além dos indicadores de desempenho inerentes a esses processos. Os processos do setor de PPCPM foram pormenorizados, a fim de deixar os mesmos mais funcionais para aumentar a eficiência do setor em questão. A alteração da macroestrutura organizacional da empresa e a formatação do setor de PPCPM, além da utilização dos recursos do software ERP implantado e a implementação de indicadores de desempenho específicos, foram sugeridos. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5805 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Processos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Planejamento | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Programação | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Controle e engenharia de processos de negócio | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Process | en |
| Assunto (dc.subject) | Planning | en |
| Assunto (dc.subject) | Programming | en |
| Assunto (dc.subject) | Control and business process engineering | en |
| Título (dc.title) | Proposta de implantação do setor de PPCPM através da metodologia de EPN na empresa Salbego Laboratório Farmacêutico Ltda | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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