Aumento da produtividade dos agentes comerciais da concessionária de energia elétrica x

O principal objetivo deste trabalho é apresentar um plano de projeto para uma empresa distribuidora de energia elétrica. O projeto refere-se ao aumento da produtividade dos agentes comerciais responsáveis pelas atividades de corte, religue, relista, vistoria e ligação da empresa X para que com isso possam atingir os objetivos propostos pelo Ciclo Comercial da empresa, entre os quais a redução da inadimplência. Com a execução deste projeto, a empresa prestará ao cliente um atendimento de qualidade com segurança e ética, reduzindo o número de reclamações procedentes de clientes e evitando as ocorrências de incidentes e acidentes envolvendo os agentes comerciais. Este trabalho apresenta o plano de gerenciamento de projeto contendo também os planos de gerenciamento: das partes interessadas, da integração, do escopo, do tempo, dos custos, da qualidade, dos recursos, das comunicações, dos riscos e das aquisições/contratações; todos necessários à boa prática de gerenciamento de projetos.