Mensuração da eficiência em serviços de manutenção: estudo de caso no supermercado de uma cooperativa
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Sellitto, Miguel Afonso | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/0203545749226007 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Silva, Vanderlei Amorim da | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/1017290491482622 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2025-12-03T18:24:30Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2025-12-03T18:24:30Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2025-09-22 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | Esta dissertação está estruturada em quatro capítulos. O primeiro capítulo aborda as questões introdutórias, de problematização, objetivos da pesquisa e justificativa. O segundo, em forma de artigo, consiste em uma RSL que aborda sobre elementos aplicados a gestão de manutenção. O terceiro, também em forma de artigo, apresenta o conteúdo principal, a proposição e aplicação de um método para medir a eficiência de serviços de manutenção. O último capítulo discute a aplicação, retoma lições aprendidas, projeta a continuidade de pesquisa e discute as implicações dos achados para praticantes e pesquisadores em manutenção. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Nenhuma | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13912 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola Politécnica | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Eficiência organizacional | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Serviços de manutenção | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Estudo de caso | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Supermercado | pt_BR |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produção | pt_BR |
| Título (dc.title) | Mensuração da eficiência em serviços de manutenção: estudo de caso no supermercado de uma cooperativa | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |
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