Comunicação organizacional: minimizando as barreiras a partir de soluções inovadoras. O caso do Projeto Serralheiros – SEBRAE/RS

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBApt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Santos, Ana Clarissa Matte Zanardo dos
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/3333968586952990pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Gil, Luciano Barcella
Curso (dc.curso)Gestão Empresarialpt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2016-09-27T17:54:09Z
dc.date.available (dc.date.available)2016-09-27T17:54:09Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2014
Resumo (dc.description.resumo)Atualmente, o mundo empresarial está, cada vez mais, veloz e competitivo. Portanto, cada vez mais, os empresários estão buscando se capacitar para conseguirem manter-se e se destacarem no mercado. Uma das alternativas para pequenos empresários é buscar apoio na gestão a partir de projetos conjuntos. Entretanto, apesar desses projetos auxiliarem no desenvolvimento do negócio, alguns problemas de comunicação dificultam o atingimento de resultados mais efetivos. Diante desses fatos, este trabalho teve o objetivo de identificar como ocorre a comunicação entre todos os participantes do projeto serralheiros, a partir de uma pesquisa de caráter qualitativo. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas realizadas com empresários, gestores, consultores e representante da Gerdau, além da observação de duas reuniões nas quais foram convidados os diferentes atores envolvidos no projeto. Para analisar os dados, foi utilizada a técnica análise de conteúdo, sendo definidos como categorias os principais elementos do processo de comunicação. Os dados foram organizados e analisados no software NVIVO10. Como resultados, foi possível identificar que a forma de comunicação entre os participantes tem deficiência, principalmente, por conta da falta de familiaridade dos empresários com alguns tipos de tecnologias. Como sugestão para minimizar essas dificuldades, sugere-se que seja realizada uma parceria com alguma instituição que possa ministrar cursos básicos de informática para capacitar os empresários que não estão familiarizados com essa tecnologia. Além disso, o gestor pode fazer um mapeamento de todos os empresários, identificando as formas mais efetivas para contatá-los.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5738
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Comunicação organizacionalpt_BR
Assunto (dc.subject)Eficiênciapt_BR
Assunto (dc.subject)Parceriapt_BR
Título (dc.title)Comunicação organizacional: minimizando as barreiras a partir de soluções inovadoras. O caso do Projeto Serralheiros – SEBRAE/RSpt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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