Aplicação da metodologia Seis Sigma para a redução de retrabalho em juntas soldadas em um processo de soldagem FCAW: estudo de caso

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBEpt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Ponte Junior, Jacinto
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/8625504065670301pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Santos, Vanessa Freitas Regis dos
Curso (dc.curso)Qualidade e Seis Sigmapt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2016-10-19T12:07:39Z
dc.date.available (dc.date.available)2016-10-19T12:07:39Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2016
Abstract (dc.description.abstract)The high degree of tax competition in the market has led the company on a constant and massive search for continuous and dramatic improvements in their processes. Thus, the reduction and/or elimination of the sources of losses that affect the organizations and the search for improvement opportunities constitutes na important mechanism for increased performance and competitive potential. In this scenario, Six Sigma has been adopted as a structured methodology and is highly focused on reducing process variability, improving the quality and organizational success, while combined with the use of statistical thinking and the pursuit of financial results. The company focus of this study had problems with the rework index generated in the welding process, because this was above the tolerances specified in the standards and customer's technical specifications. Rework index in welded joints at the beginning of the project was 5,35% and the tolerance set by the client was at most 2,5% of rework in this process. This rate of 5,35% rework represented in July 2015 presented a cost of poor quality more than R$ 62.000,00. In this context, this study aimed to reduce rework generated by the occurrence of defects in welded joints in a FCAW welding process, using the Six Sigma methodology. For this, it was used in the case study method to the implementation stage of the DMAIC model proposed in the Six Sigma methodology. The correct and disciplined application of the methodology and the adoption of the proposed solutions have enabled a reduction in rework of soldered joints in 76% compared to the initial level and an average monthly savings in the cost of poor quality of over R$ 58.000,00, showing that the Six Sigma methodology was effective and appropriate in achieving the objectives of this work in a broad and systemic way.en
Resumo (dc.description.resumo)O elevado grau de competição imposto pelo mercado tem gerado nas empresas uma constante e maciça busca por melhorias contínuas e radicais em seus processos. Desta forma, a redução e/ou eliminação das fontes de perdas que afetam às organizações e a busca por oportunidades de melhorias constituem-se em importante mecanismo de aumento do desempenho e potencial competitivo. Diante deste cenário, o Seis Sigma vem sendo adotado como uma metodologia estruturada e altamente focada na redução da variabilidade dos processos, incremento da qualidade e sucesso organizacional, combinada ao uso do pensamento estatístico e na busca de resultados financeiros. A empresa foco deste estudo apresentava problemas quanto ao índice de retrabalho gerado no processo de solda, devido este estar acima das tolerâncias definidas nas normas e especificações técnicas do Cliente. O índice de retrabalho em juntas soldadas no início do projeto era de 5,35% e a tolerância definida pelo Cliente era de no máximo 2,5% de retrabalho neste processo. Este índice de 5,35% de retrabalho representou no mês de julho de 2015 um custo da não qualidade de mais de R$ 62.000,00. Neste contexto, o presente trabalho teve como objetivo reduzir o retrabalho gerado pela ocorrência de defeitos em juntas soldadas em um processo de soldagem FCAW, utilizando-se a metodologia Seis Sigma. Para tanto, utilizou-se o método de estudo de caso com a aplicação das fases do modelo DMAIC propostas na metodologia Seis Sigma. A correta e disciplinada aplicação da metodologia e a adoção das soluções propostas possibilitaram uma redução no retrabalho em juntas soldadas em 76% em relação ao nível inicial e uma economia média mensal no custo da não qualidade de mais de R$ 58.000,00, demonstrando que a metodologia Seis Sigma foi eficaz e adequada no atingimento dos objetivos deste trabalho de forma ampla e sistêmica.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5833
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Seis Sigmapt_BR
Assunto (dc.subject)Soldagempt_BR
Assunto (dc.subject)Retrabalhopt_BR
Assunto (dc.subject)Defeitospt_BR
Assunto (dc.subject)Six Sigmaen
Assunto (dc.subject)Weldingen
Assunto (dc.subject)Reworken
Assunto (dc.subject)Defectsen
Título (dc.title)Aplicação da metodologia Seis Sigma para a redução de retrabalho em juntas soldadas em um processo de soldagem FCAW: estudo de casopt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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