Importação de bens de capital: melhorias operacionais por meio de soluções digitais

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Borchardt, Miriam
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/2943895512034908pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Reis, Lisandra Lutz dos
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/1528532884107202pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2025-12-03T14:18:10Z
dc.date.available (dc.date.available)2025-12-03T14:18:10Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2025-09-10
Abstract (dc.description.abstract)This dissertation investigates how digital solutions improve capital goods import processes in Brazil, as well as the challenges faced by importers. The methodology used was a qualitative, exploratory, and inductive approach, based on a literature review and semi-structured interviews with importers, exporters, and digital solutions experts. The data were analyzed using content analysis. The results reveal that the adoption of digital solutions, such as Blockchain, Machine Learning (ML), Big Data Analytics (BDA), and logistics simulation platforms, increases the efficiency of import processes, reducing costs and operational errors, optimizing customs clearance, and promoting integration among stakeholders in the logistics chain. Furthermore, these technologies strengthen real-time decision-making and increase companies' competitiveness in the international arena. This work contributes to the advancement of knowledge about the integration between capital goods imports and digital transformation in the context of international logistics. The academic advance concerns the proposal of a list of theoretical recommendations that relate the main challenges of importing capital goods to emerging digital solutions, providing support for future research. The managerial contribution concerns the identification of practices and tools that can be implemented to improve the operational, strategic, and technological management of importing companies.en
Resumo (dc.description.resumo)Investigam-se, nesta dissertação, as formas pelas quais soluções digitais aprimoram os processos de importação de bens de capital no Brasil, bem como os desafios enfrentados pelos importadores. Em relação à metodologia, utilizou-se a abordagem qualitativa, exploratória e indutiva, baseada em revisão bibliográfica e entrevistas semiestruturadas, realizadas com importadores, exportadores e especialistas em soluções digitais, e cujos dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados revelam que a adoção de soluções digitais, como Blockchain, Machine learning (ML), Big Data Analytics (BDA) e plataformas de simulação logística, proporciona o aumento da eficiência aos processos de importação, reduzindo custos e erros operacionais, otimizando o desembaraço aduaneiro e promovendo a integração entre os stakeholders da cadeia logística. Além disso, essas tecnologias fortalecem a tomada de decisão em tempo real e ampliam a competitividade das empresas no cenário internacional. Este trabalho contribui para o avanço do conhecimento sobre a integração entre a importação de bens de capital e a transformação digital, no contexto da logística internacional. O avanço acadêmico diz respeito à proposição de uma lista de recomendações teórica que relaciona os principais desafios da importação de bens de capital aliada a soluções digitais emergentes, oferecendo subsídios para futuras pesquisas. Já a contribuição gerencial tange à identificação de práticas e ferramentas que podem ser implementadas para aprimorar a gestão operacional, estratégica e tecnológica das empresas importadoras.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Programa de bolsas Unisinos de apoio à pesquisa Ciência, Tecnologia, Inovação e Empreendedorismo (CTIE)pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/13909
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola Politécnicapt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemaspt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Importação de bens de capitalpt_BR
Assunto (dc.subject)Soluções digitaispt_BR
Assunto (dc.subject)Logística internacionalpt_BR
Assunto (dc.subject)Capital goods importationen
Assunto (dc.subject)Digital solutionsen
Assunto (dc.subject)International logisticsen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produçãopt_BR
Título (dc.title)Importação de bens de capital: melhorias operacionais por meio de soluções digitaispt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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