A influência da motivação no cumprimento das metas de uma agência bancária
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Venturella, Catia Terezinha Ligocki | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/3325023142690080 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Bittencourt, Edgar de | |
| Curso (dc.curso) | Gestão Bancária | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2022-10-24T13:52:53Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2022-10-24T13:52:53Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2011-01-01 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | O presente estudo objetiva mensurar o nível de motivação atual dos funcionários da Agência Parque dos Anjos do Banco do Estado do Rio Grande do Sul – Banrisul e investigar a necessidade de ações que possam contribuir para a motivação de seus colaboradores, visando atingir as metas semestrais. Trata, a título de fundamentação teórica, da gestão de pessoas como fator de competitividade, da satisfação, da motivação e, quanto a esta última, das teorias da motivação, das forças motivacionais e as necessidades. A abordagem metodológica é a da pesquisa explicativa quantitativa, restrita aos nove colaboradores da Agência Parque dos Anjos do Banrisul, sendo os dados coletados por meio de questionário e tabulados e analisados com o auxílio do Excel, sistema integrante da plataforma Office 2003. Os resultados apontam para a motivação ou para a relativa motivação, mas, em geral, os percentuais não se mostraram muito superiores a 50%. Conclui que os vários quesitos que refletem uma motivação mediana não possibilitam afirmar, sem sombra de dúvida, que ela é a causa do sucessivo descumprimento das metas estabelecidas para a Agência, embora possa ter contribuído para isso. Conclui, também, que outros fatores podem explicar os resultados, como, por exemplo, o clima organizacional e a insatisfação dos funcionários – exigindo a realização de novos estudos para a confirmação desta hipótese - e, ainda, o fato de que o atual gestor vem implementando ações para elevação dos níveis de motivação da equipe, desde o seu ingresso na Agência. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/11924 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Motivação | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Pesquisa motivacional | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Instituição bancária | pt_BR |
| Título (dc.title) | A influência da motivação no cumprimento das metas de uma agência bancária | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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