Proposta de método para análise do retorno sobre investimentos em qualidade de software

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)Especializaçãopt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Porto, Josiane Brietzke
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1935135839153925pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Birolo, Aline Bez
Curso (dc.curso)Qualidade de Softwarept_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2018-03-19T15:59:59Z
dc.date.available (dc.date.available)2018-03-19T15:59:59Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2017
Abstract (dc.description.abstract)The information technology market has undergone a major revolution in recent years due to the increase in software requirements, which began to emerge when the use of computers became essential in the administration of organizations and even in the People's lives. Faced with this scenario, software developers have invested heavily in improvements in processes to ensure higher quality in their products. Financial pressure to remain stable in the market requires clear demonstrations of returns in order to justify investments. This paper proposes a method to analyze return on investments in Software Quality, through a case study. The main findings showed that analyzing return on investments develops a series of competencies in the organization, such as assertiveness in the decision-making process, greater financial stability and a results-oriented culture.en
Resumo (dc.description.resumo)O mercado de Tecnologia da Informação passou por uma grande revolução nos últimos anos ocasionada pelo aumento das necessidades em nível de software, que começou a surgir à partir do momento em que o uso dos computadores tornou-se imprescindível na administração das organizações e até mesmo na vida das pessoas. Diante deste cenário, as empresas desenvolvedoras de software tem investido fortemente em melhorias nos processos de forma a garantir maior qualidade em seus produtos. A pressão financeira para manter-se estável no mercado, necessita de demonstrações claras quanto aos retornos de forma a justificar os investimentos. Este artigo propõe um método para analisar retorno sobre investimentos em Qualidade de Software, por meio de um estudo de caso. Os principais achados mostraram que analisar retorno sobre investimentos desenvolve na organização uma série de competências, como assertividade no processo de tomada de decisões, maior estabilidade financeira e uma cultura orientada a resultados.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6930
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Tecnologia da Informaçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Administração das organizaçõespt_BR
Assunto (dc.subject)Investimentospt_BR
Assunto (dc.subject)Information technologyen
Assunto (dc.subject)Investmentsen
Assunto (dc.subject)Administration of organizationsen
Título (dc.title)Proposta de método para análise do retorno sobre investimentos em qualidade de softwarept_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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