Cultura organizacional: um estudo de caso na empresa ECOLINE PRODUTOS E SERVIÇOS FLORESTAIS LTDA

O presente estudo de caso propõe identificar a cultura organizacional e gerencial existentes nas empresas Ecoline matriz e filial PR, analisar o relacionamento interpessoal após sua criação e se aplicável, propor ações que possam minimizar os conflitos existentes, conflitos estes serviram de inspiração para a elaboração do trabalho. Para o desenvolvimento deste trabalho, foi realizada, no referencial teórico, abordagens sobre cultura organizacional, a relação entre cultura e mudança organizacional bem como a resistência à mudança. Quanto aos procedimentos metodológicos, a presente pesquisa é caracterizada como um estudo de caso qualitativo e descritivo e a análise dos resultados obtidos na entrevista semiestruturada aplicada foi realizada pelo método de análise de conteúdo. O resultado dos questionários demonstrou que na matriz a cultura organizacional é fraca e não há a presença de um líder, evidenciou-se também falha de comunicação interna entre gestor x subordinados e entre matriz x filial. Ao finalizar, este estudo evidencia a necessidade de uma comunicação interna mais efetiva com a participação da alta gerência, pois um processo de mudança é altamente complexo e este depende de pessoas que precisam sentir-se motivadas e informadas para que resistências à mudança não prejudiquem o processo como um todo.