A análise de indicadores comerciais e operacionais do sistema nacional de informações sobre saneamento – SNIS: a seleção de um benchmarking das companhias de saneamento do Brasil
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Simon, Davi de Souza | |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Schmitz, Maicon Rafael | |
| Curso (dc.curso) | MBA em Controladoria e Finanças | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-03-12T13:24:00Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-03-12T13:24:00Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2019-01-01 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | Sabe-se que no atual contexto econômico, cada vez mais as empresas, tanto privadas como públicas, estão visando a qualidade nos produtos/serviços ofertados, na competitividade por melhores preços, na fidelização de clientes e na melhoria contínua, reduzindo perdas e custos desnecessários, com o intuito de aumentar a lucratividade. Neste cenário, gestores vêm tentando criar ferramentas de gestão que apoiem a ascensão empresarial, entre essas ferramentas, merece destaque o benchmarking (MARTINS, PROTIL e DOLIVEIRAS, 2010, p.128). Conforme Britto, (2011), é de significativa importância para o crescimento da empresa, o uso racional da água e a preservação de recursos hídricos. Nesse sentido, destacam-se indicadores de desempenho relacionados ao controle e à redução de perdas. O controle das perdas nas companhias de saneamento contribui para equilibrar os investimentos para a universalização do acesso aos serviços. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9590 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Benchmarking | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Companhias de saneamento do Brasil | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Indicadores comerciais e operacionais | pt_BR |
| Título (dc.title) | A análise de indicadores comerciais e operacionais do sistema nacional de informações sobre saneamento – SNIS: a seleção de um benchmarking das companhias de saneamento do Brasil | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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