Análise da política de crédito e cobrança visando à redução do índice de inadimplência: estudo de caso em uma indústria metalmecânica - Costa, Thais Luana Jó (Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2019)
Keywords: Análise de crédito; Cobrança; Controle interno; Inadimplência; Risco de crédito