Plano de projeto: Implantação escritório de projetos na Zero-Defect

Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Após a definição do tamanho e ter o “aceite” do cliente para o início, é necessário à passagem de conhecimento para que o projeto seja iniciado. Para que isso ocorra será criado o Termo de Abertura do Projeto, documento confeccionado pela área comercial, que servirá de entrada no processo de Gerenciamento de Projeto que é realizado através dos processos definidos, usando conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas específicas que recebem entradas e geram saídas.