Metodologia de projeto para participação no prêmio qualidade RS: estudo de caso do Sindilojas Porto Alegre

Este trabalho de conclusão de curso visa aplicar a metodologia de gerenciamento de projetos no processo de participação do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre – Sindilojas no Prêmio Qualidade RS. O produto final é um plano de projeto para que a Entidade esteja apta a concorrer ao prêmio e preparar a organização e seus colaboradores para receber a visita dos examinadores externos. O público-alvo do projeto são os colaboradores e diretores da Entidade, que, a partir do relatório de gestão, passam a conhecer melhor as práticas de gestão. A metodologia de gestão utilizada neste projeto é baseada no Guia PMBOK do Project Management Institute (PMI).