Melhoria do processo de elicitação de requisitos de uma empresa desenvolvedora de software, baseada no babok 2.0

Este trabalho tem por finalidade sugerir e documentar melhorias na etapa de análise de negócio, aplicada no processo de desenvolvimento de um sistema de software, baseado nas práticas recomendadas pelo IIBA, através do guia BABOK 2.0. Entretanto, o foco do presente trabalho não será a análise de negócio como um todo, mas ficará restrito a área de conhecimento denominada como Elicitação. Após a identificação dos pontos de melhoria na análise de negócio em dado processo de desenvolvimento de software, apresentou-se alterações nas atividades de elicitação de requisitos, alterações estas que foram submetidas à avaliação de profissionais da área de análise de negócio e de desenvolvimento de software. Todas as alterações propostas na elicitação de requisitos, bem como a análise das avaliações dos profissionais citados, são relatadas neste trabalho.