Alinhamento estratégico: criando sinergia entre o negócio e a TI

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)Especializaçãopt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Porto, Josiane Brietzke
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1935135839153925pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Carvalho, Nícolas Rodrigo Huppes
Curso (dc.curso)Governança de Tecnologia da Informaçãopt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2017-09-05T12:14:18Z
dc.date.available (dc.date.available)2017-09-05T12:14:18Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2017
Abstract (dc.description.abstract)Balanced Scorecard (BSC) is presented in the technical literature as a management tool that enables the organization to align with its strategy. To evaluate the degree of alignment between IT and business strategies, instruments developed by other researchers were used, especially by Kaplan and Norton (1997). It was observed that IT is perceived by the organization from the classic perspective of hierarchical vision of strategic planning, in which business is the guiding of strategies and IT is considered a support for business strategies. This finding stems from the fact that IT planning always occurs after business planning, without the needs of IT resources being evaluated in the planning of the business, nor the opportunities generated by it. A strategy implementation and implementation function has also been proven. The results show that the BSC contributes to the alignment between the business and IT as well as to promote organizational alignment because its structural components cause managerial changes that lead to the improvement of the strategy focus.en
Resumo (dc.description.resumo)Balanced Scorecard (BSC) é apresentado na literatura como instrumento de gestão que possibilita o alinhamento da organização com sua estratégia. Para avaliar o grau de alinhamento entre as estratégias de TI e de negócios, foram utilizados nessa pesquisa-ação instrumentos desenvolvidos por outros pesquisadores, especialmente por Kaplan e Norton (1997). Observou-se que a TI é percebida pela organização objeto desse estudo, a partir da perspectiva clássica da visão hierárquica de planejamento estratégico, em que o negócio é o orientador das estratégias e a TI é considerada um suporte para as estratégias do negócio. Essa constatação decorreu do planejamento da TI ocorrer sempre após o planejamento do negócio, sem que sejam avaliadas no planejamento do negócio as necessidades de recursos de TI e tampouco as oportunidades por esta geradas. Ainda ficou comprovada uma função implementadora e viabilizadora da estratégia. Os resultados mostram que o BSC contribui para o alinhamento entre o negócio e a TI, além de promover alinhamento organizacional porque seus componentes estruturais provocam mudanças gerenciais que levam à melhoria do foco na estratégia.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6593
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Instrumento de gestãopt_BR
Assunto (dc.subject)Estratégias de TIpt_BR
Assunto (dc.subject)BSCpt_BR
Assunto (dc.subject)management toolen
Assunto (dc.subject)IT Strategiesen
Título (dc.title)Alinhamento estratégico: criando sinergia entre o negócio e a TIpt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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