O processo estratégico de marketing em pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software: um estudo de casos múltiplos

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Silveira, Teniza da
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/8476700856372881pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Gomes, Victor Márcio Laus Reispt_BR
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/2233341168995716pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2015-03-05T18:39:03Z
dc.date.available (dc.date.available)2015-03-05T18:39:03Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2008-04-22
Abstract (dc.description.abstract)This dissertation is focused on the strategic marketing process, which involves the formulation and the implementation of marketing strategies, in small and medium software development companies. Its objectives are to analyze the process, examining the relation between formulation and implementation and the role of improvisation and adaptation on the strategic marketing process. It also investigates the executives of the analyzed companies’ perception of the strategic marketing process contribution to the creation of competitive advantage, as well as the representation of the strategic marketing content in promotional materials. A multiple-case study was conducted in five software development companies, four small companies and one medium. The evidences were collected through semi-structured interviews and promotional materials. The cases were first individually analyzed and then a comparative analysis was conducted. The integration between formulation and implementation was identified, as well as the influeen
Resumo (dc.description.resumo)Esta dissertação enfoca o processo estratégico de marketing, ou seja, a formulação e implementação de estratégias de marketing, em pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software. Seus objetivos estão centrados na análise do processo, examinando a relação entre a formulação e a implementação e o papel da improvisação e da adaptação no processo estratégico de marketing. Também é investigada a percepção dos executivos das empresas analisadas sobre a contribuição do processo estratégico de marketing para a obtenção de vantagem competitiva, bem com a representação do conteúdo da estratégia de marketing em materiais de divulgação. A metodologia do trabalho envolveu a realização de um estudo de casos múltiplos em cinco empresas de desenvolvimento de software, sendo quatro empresas de pequeno porte e uma de médio porte. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os principais executivos e análise de materiais de divulgação. Após a análise individual, foi realizada a análise comparativa dos casos.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Nenhumapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/2715
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio do Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)UNISINOSpt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)gestão de marketingpt_BR
Assunto (dc.subject)processos estratégicospt_BR
Assunto (dc.subject)estratégia de marketingpt_BR
Assunto (dc.subject)marketing managementen
Assunto (dc.subject)strategic marketing processen
Assunto (dc.subject)marketing strategyen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
Título (dc.title)O processo estratégico de marketing em pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software: um estudo de casos múltiplospt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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