O processo de reconstituição da confiança na governança corporativa: estudo de caso em uma empresa familiar
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Bitencourt, Claudia Cristina | |
| Coorientador(a) (dc.contributor.advisor-co1) | Faccin, Kadígia | |
| Lattes Coorientador(a) (dc.contributor.advisor-co1Lattes) | http://lattes.cnpq.br/9096213182112205 | pt_BR |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/7715385604038814 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Rocha, Denise Casagrande da | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/3139386581880463 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2019-10-02T16:56:45Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2019-10-02T16:56:45Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2019-07-01 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | The scandals involving Brazilian corporations (whether family companies or not) and their respective corporate governance arise the need for debate on the subject of restoring trust and reliance. However, situations such as severe financial difficulties (judicial reorganization, bankruptcy, etc.), lack of alignment between shareholders and managers, disputes or corporate ruptures and the radical discontinuity in succession (due to death, failure to prepare successors, etc.) can also impact the organizational trust and reliance significantly.Besides, based on a literature review on trust and reliance in family companies in the leading Journals of Administration, it could be verified that the topic of trust and reliance in family companies is treated as adjacent, and that issues related to bankruptcy and the rebuilding of trust are little explored, let alone in the context of family businesses.Therefore, considering the importance of this topic, this thesis aims at trying to answer to the following question: How does the process of reconstituting trust and reliance work in corporate governance in family companies? An exploratory qualitative approach was used, having as a research method the single case study analysis, with emphasis on "process analysis".The case studied refers to a Brazilian family business, which is very successful in its field (industry), having been founded 50 years ago and currently under the control of the 2nd Generation. The founders were always recognized by the public for their integrity with businesses and also for their dedication to the work and competence with which they managed the Company.The Company had the confidence of its stakeholders shaken due to the unexpected death of the founding couple, the lack of internal evolution of the corporate governance process and the lack of preparation of their heirs (two children) to assume the management of the Company immediately. The research offers an empirical, theoretical contribution on how the process of reconstitution of organizational trust and reliance dynamically occurs and from the analysis of the area (family business studied). In view of this, the in-depth process was examined, identifying the phases developed, the critical events that marked each of the phases, the sequence of actions performed and the categories that emerged (1st, 2nd and 3rd Orders) during the time (from the breakdown of confidence to the completion of the research). Institutional Theory was used mainly to deal with the subject of corporate governance, and the Stakeholder Theory aimed to capture the perspective of the stakeholders concerning the process. Finally, an empirical, theoretical model is presented on the process of reconstituting trust in corporate governance in the Company studied. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | O debate sobre o tema da reconstituição da confiança chega aos dias de hoje pautado pelos escândalos envolvendo empresas brasileiras (familiares ou não) e suas respectivas governanças corporativas. Entretanto, situações como graves dificuldades financeiras (recuperação judicial, falência, etc.), falta de alinhamento entre acionistas e gestores, disputas ou rupturas societárias e descontinuidade drástica na sucessão (falecimentos, despreparo de sucessores, etc.), também podem impactar fortemente a confiança organizacional. Além disso, com base em uma revisão de literatura realizada sobre confiança em empresas familiares, nos principais Journals de Administração, constatou-se que, em geral, o tema da confiança em empresas familiares é tratado como adjacente, sendo que temáticas relacionadas à quebra e à reconstituição da confiança são pouco exploradas e menos ainda no contexto das empresas familiares. Considerando, portanto, a importância desse tema, no contexto atual, na presente Tese procurase responder a seguinte questão: Como ocorre o processo de reconstituição da confiança na governança corporativa em empresas familiares? Para tanto utilizou-se uma abordagem qualitativa exploratória, de natureza indutiva, tendo como método de pesquisa a realização de estudo de caso único, com ênfase na “análise de processo”.O caso estudado refere-se a uma empresa familiar brasileira, de muito sucesso no seu segmento de atuação (indústria), com 50 anos de fundação, e atualmente sob o comando da segunda Geração. Os fundadores sempre foram reconhecidos pelos públicos de interesse pela integridade com que faziam negócios e também pela dedicação ao trabalho e competência com que administravam Empresa. A Empresa teve a confiança dos seus stakeholders abalada, em decorrência do falecimento inesperado do casal de fundadores, da pouca evolução interna do processo de governança corporativa e pelo despreparo dos herdeiros (um casal de filhos) para assumirem de imediato a gestão da Empresa. A pesquisa oferece uma contribuição teórico empírica sobre como ocorre o processo de reconstituição da confiança organizacional de maneira dinâmica e a partir da análise do campo (empresa familiar estudada). Assim, examinou-se o processo em profundidade, identificando as fases desenvolvidas, os eventos críticos que marcaram cada uma das fases, a sequência de ações realizadas e as categorias que emergiram (1ª, 2ª e 3ª Ordens), ao longo do tempo (desde a quebra da confiança até a realização da pesquisa). Utilizou-se, principalmente, a Teoria Institucional para tratar do tema da governança corporativa e a Teoria dos Stakeholders para capturar a perspectiva das partes interessadas em relação ao processo. Apresenta-se, ao final, um modelo teórico empírico sobre o processo de reconstituição da confiança na governança corporativa na empresa estudada. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Nenhuma | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8858 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola de Gestão e Negócios | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Administração | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Reconstituição da Confiança | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Governança Corporativa | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Empresas Familiares | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Reputação Empresarial | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Teoria Institucional | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Teoria dos Stakeholders | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Rebuild of Trust | en |
| Assunto (dc.subject) | Corporate Governance | en |
| Assunto (dc.subject) | Family Business | en |
| Assunto (dc.subject) | Corporate Reputation | en |
| Assunto (dc.subject) | Institutional Theory | en |
| Assunto (dc.subject) | Stakeholder Theory | en |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração | pt_BR |
| Título (dc.title) | O processo de reconstituição da confiança na governança corporativa: estudo de caso em uma empresa familiar | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Tese | pt_BR |
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