Efetivação dos mecanismos de governança de tecnologia da informação e comunicação em organizações públicas do Rio Grande do Sul

As organizações públicas e privadas têm cada vez mais investido recursos em projetos de Tecnologia da Informação e Comunicação(TIC), visando a promoção de melhorias em seus processos de trabalho, assim como na busca por vantagem competitiva. Este novo papel da TIC para as organizações sugere que decisões quanto ao uso destas tecnologias deixem de ser meramente operacionais e passem a ser cada vez mais estratégicas, impulsionando a adoção de uma Governança de Tecnologia da Informação (GTI) efetiva, através dos seus mecanismos. Neste sentido, este artigo analisou o papel dos mecanismos de Governança de TI, para a efetivação do modelo de Governança de TI do estado do Rio Grande do Sul. Por meio de um estudo de caso foram analisados os conteúdos de entrevistas com gestores de TIC de órgãos públicos estaduais e de documentos oficiais, como o decreto estadual 52.616 de 2015 e seus complementos. Os resultados mostraram que mesmo em constante evolução, os mecanismos existentes têm auxiliado os gestores na tomada de decisão e, por sua vez, gerando resultados satisfatórios no contexto das organizações desse estudo.