Análise da governança de tecnologia da informação para reduzir problemas de agência: estudo em assimetria da informação
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Vanti, Adolfo Alberto | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/7441849125904075 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Coser, Tiago | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/6199258046156914 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2016-02-18T14:53:03Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2016-02-18T14:53:03Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2015-12-17 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | The resulting separation issues of ownership and control of capital is directed in this research to the operational level and considers the foundation asymmetry of information. This study examined how the Information Technology (IT) Governance can help reduce agency problems. The agency relationship was established between directors (principal) and managers (agent) of the Administrative and Commercial areas. It is a descriptive research with a qualitative approach, developed through a unique case study in an industry based in the state of Rio Grande do Sul. The main results indicate that agency problems are not limited to information and hidden actions the researched environment, but also are due to weaknesses in resources and information flows supporting the delegation process and monitoring activities among directors and managers. The main contributions of the IT governance to reduce the agency problem are associated primarily to the alignment between IT and business objectives in the planning, construction, delivery and monitoring of IT services. It seeks to standardize business processes and reduce human dependence on the steps of the same. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | A problemática resultante da separação entre propriedade e controle do capital é direcionada, nesta pesquisa, para o nível operacional e considera o fundamento assimetria da informação. Este estudo analisou como a Governança de Tecnologia da Informação (GTI) pode contribuir para reduzir problemas de agência. A relação de agência foi delimitada entre diretores (principal) e gerentes (agente) das áreas Administrativa e Comercial. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de um estudo de caso único em uma indústria sediada no estado do Rio Grande do Sul. Os principais resultados indicam que os problemas de agência não se limitam a informações e ações ocultas no ambiente pesquisado, mas, também, se devem a fragilidades nos recursos e fluxos de informações que suportam os processos de delegação e monitoramento de atividades entre diretores e gerentes. As principais contribuições da GTI para reduzir o problema de agência associam-se, prioritariamente, ao alinhamento entre a TI e os objetivos do negócio, nos processos de planejamento, construção, entrega e monitoramento de serviços de TI. Estas visando a padronizar processos de negócio e a reduzir a dependência humana nas etapas dos mesmos. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5025 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola de Gestão e Negócios | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Governança de tecnologia da informação | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Problema de agência | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Assimetria da informação | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Processos de TI | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Information technology governance | en |
| Assunto (dc.subject) | Agency problem | en |
| Assunto (dc.subject) | Information asymmetry | en |
| Assunto (dc.subject) | IT processes | en |
| Assunto (dc.subject) | COBIT 5 | en |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Ciências Contábeis | pt_BR |
| Título (dc.title) | Análise da governança de tecnologia da informação para reduzir problemas de agência: estudo em assimetria da informação | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |
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