Design estratégico e personalidade do produto: o efeito dos estímulos sonoros do “sapato de salto” nas experiências dos usuários
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Tonetto, Leandro Miletto | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/6936566634445566 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Klanovicz, Cristiano Porto | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/6308705435935170 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2015-07-15T19:30:05Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2015-07-15T19:30:05Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2014-03-26 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | In Strategic Design, the product is considered as part of a system - the Product - Service System - expanding its conception and providing design with a strategic perspective. From the perspective of Strategic Design, the point of sale, as a space of several interactions between the organization and the user, can be designed in a global way, so that individuals enjoy experiences that aim to create emotional bonds, which includes all forms user stimulation. Among the various approaches that allow working the relationship between design projects and user experience, this study adopts the perspective of Jordan (1999) on the personality of the product. This conception includes the use of a technique called Assigning Personality to Product (APP) which proposes that an understanding of the artifacts as living entities, endowed with personalities - being attributed to human personality traits associated with their aesthetic qualities. Specifically, the sound dimension of the artifact “high heel shoes" - resulting from the interaction between different types of soles with specific floors - and the attribution of personality to these sound stimuli consist on the focus of this work, which aims to explore the possibilities of qualification of the user experience in female footwear retail stores through sound, taking in consideration the understanding of the following problem: how Strategic Design, based on the understanding of the sound dimension of the personality of the product “high heel shoes", may contribute to the design on the sales point of view? To do so, we rescue visions of some authors that talk about the main issues to be addressed here: Design Strategy, Product - Service System and Design for Experience, whose focus will be the approach of Jordan (1999) with regard to the concept of "product personality". Thus , through an experimental research - carried out on the basis of sound stimuli arising from the interaction between different types of soles and floors , we intended to understand the relationship between sound and the personality of the object “high heel shoes”. These perceptions may contribute to the design of retail stores, as the sound interaction between these shoes with different types of floors can be seen as a trigger for positive experiences. The results indicate that it is possible to manipulate the personality of the product by sounds coming from the interaction between the materials used in it and in the environment. Thus, this study reinforces the importance of sound as a dimension capable of assigning personalities to the product, brokering and favoring therefore the experience involved in the iteration user-product-environment. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | No Design Estratégico, o produto é considerado como parte de um sistema – o Sistema Produto-Serviço – ampliando sua concepção e atribuindo ao design uma perspectiva estratégica. Sob a ótica do Design Estratégico, o ponto de venda, como um espaço de interações diversas entre a organização e o usuário, pode ser projetado de modo global, para que os indivíduos usufruam de experiências que visem criar vínculos afetivos, o que inclui todas as formas de estimulação do usuário. Dentre as diversas abordagens que permitem trabalhar a relação entre projetos de design e a experiência do usuário, este estudo adota a perspectiva de Jordan (1999) sobre a personalidade do produto. Essa concepção inclui o uso de uma técnica chamada de Atribuição de Personalidade ao Produto (APP) que propõe a compreensão dos produtos como entes vivos, dotados de personalidades – sendo atribuídos traços de personalidade humana aos produtos associados às suas qualidades estéticas. De modo específico, a dimensão sonora do objeto “sapato de salto” – resultante da interação entre diferentes tipos de solados com pisos distintos – e a atribuição de personalidade a estes estímulos sonoros consistem no foco do presente estudo, que pretende explorar as possibilidades de qualificação da experiência dos usuários em lojas de varejo feminino através do som, buscando responder ao seguinte problema: de que forma o Design Estratégico, com base na compreensão da dimensão sonora da personalidade do produto “sapato de salto”, pode contribuir com o design do ponto de venda? Para tanto, resgatam-se visões de alguns autores que abordam os principais temas a serem tratados: Design Estratégico, Sistema Produto-Serviço e Design para a Experiência, cujo foco será a abordagem de Jordan (1999) no que se refere ao conceito de “personalidade do produto”. Assim, por meio de uma pesquisa experimental – realizada com base nos estímulos sonoros decorrentes da interação entre diferentes tipos de solados e pisos –, pretendeu-se compreender a relação entre o som e a personalidade do objeto “sapato de salto”. Estas percepções podem contribuir para a concepção de lojas de varejo, já que a interação sonora entre este calçado com tipos de pisos distintos pode ser vista como um gatilho para experiências positivas. Os resultados indicam que é possível manipular a personalidade do produto por meio de sons advindos da interação entre os materiais utilizados nele e no ambiente. Assim, este estudo reforça a importância do som como uma dimensão capaz de atribuir personalidades ao produto, intermediando e favorecendo, portanto, a experiência envolvida na interação usuário-produto-ambiente. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Nenhuma | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/4468 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola da Indústria Criativa | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Design | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Design Estratégico | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Design para experiência | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Personalidade do produto | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Sapato de salto | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Ponto de venda | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Strategic Design | en |
| Assunto (dc.subject) | Design for experiment | en |
| Assunto (dc.subject) | Product personality | en |
| Assunto (dc.subject) | High heel shoes | en |
| Assunto (dc.subject) | Point of sale | en |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Desenho Industrial | pt_BR |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Desenho Industrial | pt_BR |
| Título (dc.title) | Design estratégico e personalidade do produto: o efeito dos estímulos sonoros do “sapato de salto” nas experiências dos usuários | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |