Método para o planejamento de serviços médicos em hospitais brasileiros
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Vaccaro, Guilherme Luís Roehe | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/3189069617286709 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Bornhorst, Saulo Gomes | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/0745080889466032 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2015-10-07T17:09:06Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2015-10-07T17:09:06Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2015-02-27 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | This Master thesis addresses the management thematic focused on the planning of medical services in Brazilian hospitals. The use of management tools in the Brazilian and global health sector has been occurring with an increasing frequency in recent decades, influenced by the growing need to have a better allocation of existing resources. Brazilian hospitals, however, have still designed new medical services without the necessary planning, resulting in frequent waste of public and private resources. This study, through a qualitative approach, uses Action research to propose a method and a model (SBModel) for the planning of medical services in Brazilian hospitals. It starts with the application of the Business Model Generation, adapting it to the local health scenario, after finding the absence of an appropriate model to the Brazilian health reality. After the development of a method, initial models and their application in the implementation of two medical services in a private hospital in the city of Porto Alegre (RS), there was a validation by hospital managers. Subsequently, a new application of the validated method and model (SBModel) was made in a medical service of another private hospital in the same city. It is inferred that the proposed tool (SBModel) plays an important role in the organization or reorganization of medical services, being replicable in the national health scenario. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | Este trabalho trata da temática da gestão com foco no planejamento de serviços médicos em hospitais brasileiros. A utilização das ferramentas da gestão no setor de saúde brasileiro e mundial tem ocorrido com frequência cada vez maior nas últimas décadas, premida pela necessidade crescente de ter-se uma melhor alocação dos recursos existentes. Os hospitais brasileiros, entretanto, ainda têm projetado novos serviços médicos sem o necessário planejamento, resultando em frequente desperdício de recursos públicos e privados. O presente estudo, através de uma abordagem qualitativa, utiliza-se da pesquisa-ação para propor um método e um modelo (SBModel) para o planejamento de serviços médicos em hospitais brasileiros. Parte-se da utilização do Business Model Generation, adaptando-o para o cenário local de saúde, após a constatação da inexistência de um modelo adequado à realidade da saúde brasileira. Após a elaboração de um método e modelo iniciais e sua aplicação na elaboração de dois serviços médicos em um hospital privado localizado na cidade de Porto Alegre, RS, ocorreu uma validação com gestores hospitalares para, na sequência, ser feita uma aplicação do método e modelo (SBModel) validados em um serviço médico de outro hospital privado localizado na mesma cidade. Conclui-se que a ferramenta proposta (SBModel) tem um importante papel na organização ou reorganização de serviços médicos, sendo replicável no cenário nacional de saúde. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Nenhuma | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/4828 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola de Gestão e Negócios | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negócios | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Gestão em saúde | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Serviços médicos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Business model | en |
| Assunto (dc.subject) | Planejamento | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Healthcare management | en |
| Assunto (dc.subject) | Medical services | en |
| Assunto (dc.subject) | Planning | pt_BR |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração | pt_BR |
| Título (dc.title) | Método para o planejamento de serviços médicos em hospitais brasileiros | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |
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