Logística humanitária: um estudo sobre desastres naturais em Porto Alegre

O presente trabalho se propôs a analisar os impactos logísticos relacionados a necessidades durante o atendimento a situações emergências decorrentes de desastres naturais na cidade de Porto Alegre, sob dimensões de estoque, infraestrutura e treinamento de pessoal. A logística humanitária tem como objetivo salvar vidas e prestar assistência a elas. Muitas áreas estão susceptíveis a ocorrência de desastres naturais em virtude de alterações climáticas. A pesquisa tem caráter qualitativo e exploratório. Trata-se de estudo de caso que além de descrever quais as necessidades para atendimento da população afetada, identifica e analisa os principais atores envolvidos na resposta ao desastre e sua qualificação. Para a pesquisa, foram utilizados como técnica de coletas de dados aplicação de questionário a uma amostra de cidadãos de Porto Alegre, entrevista e observação. Os resultados obtidos evidenciaram que as necessidades de atendimento à população na fase de resposta não se modificam com o passar do tempo decorrido do desastre (alimentos, abrigo, material de higiene, roupas de cama), pois há necessidade de rápida resposta, em até 72h. Também evidenciou a falta de organização dos municípios no que diz respeito à fase de preparação para atendimento à população afetada, através de comitês da defesa civil, mapeamento de áreas de risco e de população em situação de vulnerabilidade. O nível de treinamento por parte dos diferentes atores envolvidos e o levantamento de incidências são apontados como ações relevantes para que tenhamos sucesso no atendimento a esta população, tanto na fase de preparo quanto na de resposta. Como desafio futuro ao fenômeno investigado, propõe-se ampliar a análise em relação à fase de reconstrução, a fim de se avançar nos estudos relacionados a logística humanitária.