A relevância do marketing digital na prospecção e captação de clientes de uma marca: Malhas Daiane

O marketing digital se faz fundamental e vem de encontro às estratégias necessárias pelas empresas ao considerar o atual cenário global. Mediante esta compreensão, o presente Trabalho de Conclusão de Curso terá seu enfoque na análise sobre a contribuição do marketing digital para com a prospecção e captação de clientes e a sua possibilidade de relacionamento com a marca Malhas Daiane. Buscou-se através do método bibliográfico autores relevantes na temática, de modo a ponderar com os resultados obtidos por meio de um questionário com 134 consumidores da região do Vale do Rio dos Sinos. Através da análise dos dados obtidos, considera-se que o marketing digital contribui para a prospecção e captação de clientes, proporcionando os meios para se desenvolver um relacionamento próximo e duradouro. Contudo, a quantidade de respondentes que seguem a marca nos meios digitais foi considerada insatisfatória, necessitando de melhores estratégias digitais, sendo que, na percepção dos respondentes que seguem a marca, existe a aceitação dos conteúdos fornecidos. É possível concluir que a Malhas Daiane tem potencial para dissipar a sua marca nos meios digitais de forma mais eficiente, trazendo os benefícios do marketing digital como meio de fortalecimento da marca.