Aplicação do business process management (BPM) nos processos de planejamento, programação e controle da produção e dos materiais (PPCPM) da empresa Mesal Máquinas e Tecnologia

O presente trabalho teve como objetivo propor a aplicação do gerenciamento de processos de negócio dentro do setor de PPCPM da empresa Mesal Máquinas e Tecnologia Ltda., contemplando desde a modelagem de seus principais processos até a apresentação de uma sugestão de automação de um destes processos em uma ferramenta de TI chamada SharePoint. A coleta de dados foi realizada através da observação dos processos de planejamento, programação e controle da produção e levantamento de informações relevantes com os gestores do setor. A análise dos dados foi realizada dentro do software onde a automação foi sugerida. O processo automatizado tem alto nível de inter-relacionamento com outros setores como comercial e engenharia. Este processo representa o cronograma de entrega de produção da empresa e determina os prazos de entrega de cada etapa do projeto até a fabricação do produto. O redesenho do processo, a utilização de recursos do software de TI para automação, a implementação de indicadores de performance do processo e o plano de ação foram sugeridos.