A interatividade como estratégia de vendas

Uma das principais promessas da TV Digital é a interatividade. A partir dessa perspectiva, busca-se neste artigo desenvolver um estudo que examina o preparo de profissionais do varejo localizado na Rua do Acampamento em Santa Maria RS sobre a tecnologia da TV Digital, e a visão desses profissionais acerca da interatividade. O trabalho é divido em duas etapas. Na primeira apresenta-se uma compilação acerca da TV Digital, mostrando a visão de diversos autores sobre a interatividade. No segundo momento, é desenvolvida a análise das impressões resultantes das entrevistas realizadas com gerentes e vendedores.