Contribuição das características logísticas para as prioridades competitivas: um estudo de caso em uma empresa da indústria de refrigerantes

Este trabalho visa identificar como ocorre o alinhamento entre as características logísticas e as prioridades competitivas, numa empresa que tenha capacidade competitiva. As características logísticas dentro da conjuntura empresarial começam a ser consideradas importantes pelas empresas com o aumento da complexidade de suas operações. Dentro desse ambiente, a partir da década de 80 a logística começa a ser considerada chave de diferenciação e, nesse período, as empresas ou agentes participantes começam a trabalhar os problemas logísticos em conjunto, dando então origem ao termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (GCS). O trabalho realizado foi divido em três etapas: construção da fundamentação teórica, pesquisa sobre os componentes técnicos e físicos do GCS e o estudo de caso efetivamente realizado. A construção do referencial teórico baseou-se na vertente unionista das perspectivas dos conceitos logísticos e do GCS, que posiciona a logística como uma função do GCS, abordando também os conceitos da cadeia