O impacto da COVID-19 no consumo e no modelo de negócio dos restaurantes de Porto Alegre

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBApt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Bordin, Priscila
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/9867034119850737pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Baldissera, Izadora Petersohn
Curso (dc.curso)MBA em Gestão de Projetospt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2021-07-17T14:01:51Z
dc.date.available (dc.date.available)2021-07-17T14:01:51Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2020-01-01
Abstract (dc.description.abstract)This article discusses the impacts of COVID-19, in the form of population consumption and the changes in business models in the restaurant sector in Porto Alegre, as a way to survive the economic crisis that currently affects all countries, through a exploratory and documentary study of a qualitative nature. The results demonstrate a repositioning in the restaurant business model, mainly with regard to the readjustment in the delivery format, as well as a new discourse with the client, based mainly on empathy and a greater presence on social networks, as a communication channel with the public.en
Resumo (dc.description.resumo)O presente artigo discute os impactos da COVID-19 na forma de consumo da população e as mudanças dos modelos de negócios no setor de restaurantes de Porto Alegre, como forma de sobreviver à crise econômica, que afeta atualmente todos os países, por meio de um estudo de caráter exploratório e documental de vertente qualitativa. Os resultados demonstram um reposicionamento no modelo de negócios dos restaurantes, principalmente no que diz respeito a readequação no formato de entrega, bem como um novo discurso com cliente, baseado principalmente através da empatia e uma presença maior nas redes sociais, como canal de comunicação com o público.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9910
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)COVID-19pt_BR
Assunto (dc.subject)Consumopt_BR
Assunto (dc.subject)Modelo de negóciopt_BR
Assunto (dc.subject)Restaurantespt_BR
Assunto (dc.subject)Consumptionen
Assunto (dc.subject)Business modelen
Assunto (dc.subject)Restaurantsen
Título (dc.title)O impacto da COVID-19 no consumo e no modelo de negócio dos restaurantes de Porto Alegrept_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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