Precificação de um ERP para clinicas médicas com base na percepção de valor do mercado

O objetivo geral desta pesquisa é sugerir uma política de preço adequada para o software de gestão de clínicas da área da saúde “SGM”, considerando o valor identificado pelos clientes em potencial. Iniciou-se com uma revisão bibliográfica sobre percepção de valor, precificação e custos. Foi, então, realizada uma pesquisa qualitativa com o gestor da empresa desenvolvedora do software SGM, a fim de identificar os principais atributos do software, assim como seus principais custos. Foram realizadas ainda pesquisas qualitativas com 8 profissionais da saúde que têm sua própria clínica, com o objetivo de identificar o que estes clientes em potencial consideram como valor em um software de gestão. Após a aplicação das pesquisas foram realizadas a compilação e análise dos dados coletados. Concluindo o trabalho, foram apresentados os resultados da pesquisa, ou seja, quais atributos são valorizados pelos clientes em potencial em um software de gestão para a área da saúde e qual seria a política de preço mais adequada considerando estas informações.