A capacitação de profissionais do varejo através de uma ferramenta de E-Learning
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Dutra, Myriam Cadorin | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/4780379352359416 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Klein, Mônia Karina | |
| Curso (dc.curso) | Gestão do Comportamento Organizacional | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-11-17T21:43:01Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-11-17T21:43:01Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2012-08-03 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | No ambiente empresarial atual de constantes mudanças e inovações faz-se necessário que as organizações tenham estratégias para a capacitação de profissionais. O mundo dinâmico quer ferramentas dinâmicas que facilitem a aquisição de novos conhecimentos e o e-learning surge como uma alternativa para esta finalidade. Nesse sentido, este trabalho se constituiu num estudo de caso e teve o objetivo geral de analisar os níveis de capacitação percebidos por um grupo de colaboradores usuários da ferramenta de e-learning das unidades das Lojas taQi, empresa de varejo. Para fundamentar a pesquisa foram abordados conceitos de criação e disseminação do conhecimento, educação à distância e ferramenta de e-learning. Para atender os objetivos do estudo foram realizadas pesquisas bibliográficas, documental, e entrevistas por questionário. A análise dos resultados, realizada via triangulação das respostas entre os respondentes e a bibliografia estudada, evidenciou que a percepção dos profissionais sobre a capacitação via e-learning é muito positiva, sendo uma ferramenta adequada para esta finalidade de aprendizado, demonstrando sua importância na capacitação dos profissionais e para a estratégia da empresa. Este estudo foi de caráter analítico-reflexivo, e não possuiu a intenção de obter conclusões definitivas sobre o assunto. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10529 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Capacitação | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Criação do Conhecimento | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | E-learning | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Educação à distância | pt_BR |
| Título (dc.title) | A capacitação de profissionais do varejo através de uma ferramenta de E-Learning | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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