Confiabilidade humana: gerenciamento de alarmes na prevenção de acidentes de processo

Esse artigo aborda a prática de gerenciamento de alarmes, seus efeitos positivos na prevenção de acidentes de processo, bem como o papel decisivo da figura humana do operador de console (painel de controle) e sua importância para continuidade operacional, agregando segurança nas tomadas de decisão em situações rotineiras ou em emergências operacionais. Descreve a evolução das tecnologias voltadas para a geração de alarmes, seus efeitos sobre o comportamento humano e suas influências na prevenção de acidentes industriais. O gerenciamento de alarmes, implementado adequadamente vem de encontro com as expectativas de agregar maior confiabilidade humana nos processos industriais através de comandos e decisões organizadas e eficientes a partir da console de operação. As metodologias aplicadas nesse artigo estão apresentadas nas formas de pesquisas bibliográficas, experiências vividas pelo autor e entrevistas com operadores de console.