Utilização do mapeamento de processos e da simulação computacional no auxílio à tomada de decisão em um ambiente hospitalar: um estudo quali-quantitativo
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Vaccaro, Guilherme Luis Roehe | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/3189069617286709 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Ahlert, Fabiano Charlier | pt_BR |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/0369733442690439 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2015-03-05T17:05:27Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2015-03-05T17:05:27Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2010-07-30 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | This study discuss about Industrial Engineering’s technique application as a basis to decision making in a hospital system, using quantitative-qualitative research method. The techniques selected are process mapping and computing simulation, analyzing some interesting healthcare system scenarios. After alternative scenarios analysis through statistical methods, some actions were recommended to the hospital managers. This study showed that the benefits of these techniques’ application went beyound managers’ decision support and permitted a comprehension about healthcare process complexity. Besides, it did the hospital workers who participated at the process saw beyound its functional perception of the process. They became to see the object work flow, the process, and what were important to the system, not only to their jobs. Another benefit was the learning about team work importance and of a systemic process perception. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | Este trabalho aborda, com o uso de método de pesquisa quantitativo-qualitativo, a aplicação de técnicas de Engenharia de Produção como base para a tomada de decisão em um ambiente hospitalar. As técnicas utilizadas compreendem o mapeamento de processos e a simulação computacional na análise de diferentes configurações de um sistema de atendimento na área da saúde. Após a análise dos cenários alternativos por meio de métodos estatísticos, houve a indicação das ações recomendadas a serem executadas pelo corpo gestor do ambiente estudado. Como resultados, observa-se que os ganhos da aplicação das técnicas vão além do apoio à decisão para os gestores, permitindo também um entendimento da complexidade sistêmica do processo analisado, instigando os profissionais envolvidos a saírem de sua visão funcional e a enxergarem o fluxo do objeto do trabalho e o que é importante para o sistema, não apenas para sua função. Outro benefício constatado foi o aprendizado sobre a importância do trabalho em equipe e de uma visão si | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Nenhuma | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/2360 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio do Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola Politécnica | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | UNISINOS | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | apoio à decisão | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | simulação computacional | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | processos hospitalares | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | computer simulation | en |
| Assunto (dc.subject) | decision support | en |
| Assunto (dc.subject) | healthcare process | en |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | Engenharias | pt_BR |
| Título (dc.title) | Utilização do mapeamento de processos e da simulação computacional no auxílio à tomada de decisão em um ambiente hospitalar: um estudo quali-quantitativo | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- FabianoAhlertEngProducao[1].pdf
- Tamanho:
- 1.9 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descrição:
- FabianoAhlertEngProducao