A inovação social e o desafio da transformação social: a experiência do living lab habitat

Habitat significa o lar ou ambiente natural de uma espécie, que oferece condições favoráveis à vida e ao seu desenvolvimento. Não só a habitação faz parte deste conceito, mas também o acesso à educação, trabalho, lazer e segurança, entre outros. A Constituição Brasileira garante esses direitos para a dignidade da pessoa humana. No entanto, ainda há uma infinidade de cidadãos que não são assegurados por políticas públicas. O Living Lab Habitat surge como um novo campo de prática para ajudar este grupo de pessoas não alcançadas. Através de novas relações sociais, o Living Lab Habitat atua em favor da sociedade, usando abordagem multimétodos de inovação social, para alcançar a transformação da comunidade. O presente estudo tem como objetivo aprofundar o entendimento sobre o Living Lab Habitat na comunidade Território do Bem, buscando compreender seu papel como agente de inovação e transformação social. Um estudo de caso foi realizado com atores do Habitat, utilizando entrevistas semiestruturadas. A inovação social não foi desenvolvida em sua totalidade, uma vez que os princípios de cocriação e envolvimento ativo do usuário não incluíram nem impactaram toda a comunidade. Os critérios de abordagem de vida real e multimétodos foram bem desenvolvidos. Por causa dos objetivos contrastantes dos atores, o critério de participação de múltiplos atores não foi bem-sucedido, causando conflitos que levaram à ruptura do Living Lab Habitat. Portanto, nem a inovação social nem a transformação social foram desenvolvidas, devido à predominância de fatores dificultadores do que facilitadores.