Coaching como ferramenta estratégica do consultor farmacêutico na visitação médica

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)MBApt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Debus, Adriano Rodrigo
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1131886879460529pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Dall’azen, Alberto Bergamaschi
Curso (dc.curso)Marketing e Vendaspt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2018-09-05T16:08:00Z
dc.date.available (dc.date.available)2018-09-05T16:08:00Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2017
Resumo (dc.description.resumo)A Era do Conhecimento é marcada por uma nova dinâmica de trabalho pressionando por aumento de competitividade e de eficiência. O coaching traz em sua essência tarefa de transformar pessoas moldando-as em todos os níveis de processo e visa o desenvolvimento de habilidades para o alcance de metas desejadas no âmbito pessoal e profissional tornando-se ferramenta necessária para o planejamento, analise, monitoramento e controle na prática profissional do Consultor Farmacêutico.O objetivo da pesquisa é pesquisar em literaturas específicas no que consiste o papel do Coaching e sua potencialidade como ferramenta estratégica vinculando com a descrição das tarefas, habilidades, competências e dificuldades da profissão do Consultor Farmacêutico com intuito de identificar e analisar a contribuição do uso das ferramentas do Coaching no trabalho do consultor de vendas farmacêuticas no Vale dos Sinos/RS e que auxiliam na obtenção do melhor resultado da profissão. Tem como objetivos específicos: descrever o conceito, aplicabilidade, enfoque, benefícios e metodologias do Coaching; compreender o funcionamento da ferramenta coaching na avaliação de desempenho do Consultor Farmacêutico, identificando como a ferramenta Coaching estimula o diálogo na organização e traz possibilidades de crescimento profissional (plano de carreira); apresentar a definição, a abrangência, as competências, características, expectativas em relação ao profissional e perfil do Consultor Farmacêutico; relatar meios de abordagem na visitação médica e as estratégias de negociação. Neste sentido, o problema de pesquisa proposto é verificar “qual a contribuição do uso das ferramentas Coaching na profissão de Consultor Farmacêutico do Vale dos Sinos – RS?”.A pesquisa caracteriza-se como qualitativa com delineamento descritivo-exploratório, cujo embasamento se dá através da pesquisa bibliográfica. Utilizou-se a metodologia de análise de conteúdo, através da aplicação de questionário estruturado encaminhados por meio eletrônico a uma amostra de vinte e cinco Consultores Farmacêuticos do Vale dos Sinos – RS. Percebe-se um alinhamento entre a teoria sobre a ferramenta do Coaching e a visão prática dos entrevistados. Em suma a resposta ao problema de pesquisa foi obtida em diversos momentos com os inúmeros relatos dos entrevistados revelando pontos positivos e maneiras de incentivo da ferramenta estratégica do Coaching constatando a efetividade da ferramenta.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7206
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Coachingpt_BR
Assunto (dc.subject)Consultor farmacêuticopt_BR
Assunto (dc.subject)Ferramenta estratégicapt_BR
Assunto (dc.subject)Vendaspt_BR
Título (dc.title)Coaching como ferramenta estratégica do consultor farmacêutico na visitação médicapt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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