Framework para apoio à decisão de aquisição, seleção e implantação de um sistema ERP em uma micro ou pequena empresa

Este estudo de caso tem como objetivo a elaboração de um framework capaz de apoiar micro e pequenas empresas em relação à decisão, seleção e implantação de um sistema de gestão integrado. Comumente conhecidos como ERP – Enterprise Resource Planning (ou Sistema de Gestão Empresarial), estes sistemas possibilitam à empresa uma visão mais clara e concisa em relação aos seus processos e transações. Contudo, para que uma empresa possa desfrutar de forma eficiente dos benefícios de um sistema como este e para que possa fazer o investimento de forma coerente e assertiva, precisa cumprir algumas etapas até a concretização do negócio. Tais etapas referem-se a uma autoanálise da organização e seus processos, dos recursos disponíveis e daqueles necessários, de acordo com o planejamento estratégico da empresa. Uma vez alinhadas estas informações, a empresa poderá partir para esta nova etapa do negócio de forma organizada e controlada, investindo os seus recursos de forma eficaz. Neste trabalho tomamos como objeto de estudo a empresa de pequeno porte do segmento de vestuário infantil, chamada Grande Presença. Uma empresa gaúcha, resultado do empreendedorismo, que começa a planejar o avanço e ampliação de seus negócios. Entretanto, assim como inúmeras outras empresas de micro ou pequeno porte, que buscam a afirmação e consolidação no mercado, precisará de um sistema integrado para organizar e controlar as suas informações e processos, bem como precisará de orientação sobre como ingressar nesta nova fase.