Uma proposta de analise da capacidade de inovação da firma a partir de estudos de caso em empresas do setor agroindustrial da Região

Sendo inovação um tema complexo, que merece destaque, busca-se compreender o processo inovativo da firma que é um agente dinâmico, formado por um conjunto de recursos produtivos que se adaptam ao ambiente competitivo ao qual pertence, por meio da identificação da sua capacidade de inovação. O objetivo da presente dissertação é compreender as características da capacidade inovativa de firmas que incorporam inovações tecnológicas, por meio de quatro capacidades entendidas como formadoras da capacidade de inovação. Descreve-se a capacidade de inovação como uma metacapacidade que engloba quatro outras capacidades, a tecnológica, a operacional, a transacional e a gerencial, estas serão estudadas conforme modelo proposto por Zawislak (2012b).Trata-se de uma pesquisa teórico-empírica, com a realização de estudos de caso, com vistas a melhor compreender a temática proposta. As investigações foram feitas com base em um roteiro de perguntas abertas, de forma presencial e pelo pesquisador. Os estudos de caso foram realizados em duas empresas do setor agroindustrial de pequenas frutas localizadas na região dos Campos de Cima da Serra. Os resultados obtidos mostram que as duas empresas analisadas apresentam as quatro capacidades, porém no primeiro estudo de caso a capacidade que se destaca é a transacional, e no segundo estudo de caso se destacam a capacidade operacional e transacional. A capacidade transacional como destaque nos dois estudos de caso, reafirma o resultado obtido por Gamarra (2013), que destaca a capacidade transacional como elemento chave da natureza da firma, esta capacidade é o que uma firma faz na prática para reduzir seus custos de marketing, de negociação, de logística e distribuição, entre outros.