Compartilhamento de conhecimento e ganhos relacionais em iniciativas de inovação social: um estudo de caso sob a perspectiva da visão relacional
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Bitencourt, Claudia Cristina | |
| Coorientador(a) (dc.contributor.advisor-co1) | Wegner, Douglas | |
| Lattes Coorientador(a) (dc.contributor.advisor-co1Lattes) | http://lattes.cnpq.br/1623033647698028 | pt_BR |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/7715385604038814 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Silva, Marcia Santos da | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/5967130502743035 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2020-10-06T13:18:42Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2020-10-06T13:18:42Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2020-06-24 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | Social innovation results from the mobilization of a constellation of actors who, through collaborative relationships, co-create knowledge to build solutions to social problems. This study sought to understand how the routines of knowledge sharing, among the actors of a social innovation initiative, contribute to generating relational rents. For this purpose, the theoretical approaches of Social Innovation and Relational View (DYER; SINGH, 1998) were used along with the contributions from research on Relationship Value. (BIGGMANN; BUTTLE, 2012). The research methodology applied in this study was the qualitative exploratory approach through a case study, which had as its object of analysis the Vila Flores collective. This study's categories and subcategories of analysis were defined a priori (Social Innovation – Initiative and Relations among the actors; Relational View – Routines, Barriers, and Relational Rents) through five techniques of data collection, which are documentary research, participant and non-participant observations, mapping of artifacts, and interviews. The diversity of sources made it possible to triangulate the data, generating a broader depth and accuracy of results. Initially, the trajectory of the initiative was mapped, which contains five phases namely preinitiative, internal structuring, expansion, maturation of governance, and strengthening, as well as nine moments of consolidation of the initiative through Critical Turning Points (CTPs). Moreover, the interactions with the environment, the purpose of the collective, the roles, and the interrelationships among the actors were addressed. Regarding the knowledge sharing routines, practices and tools were identified, as well as barriers - internal and external. Furthermore, the relational rents perceived by the actors were analyzed and, then, grouped in the dimensions of the Value of Relations. The conclusion was that the routines of knowledge sharing contribute to generate relational gains, with formal ones having greater synergy with financial and knowledge values. On the other hand, informal routines are more in line with personal and collective values, the latter being created in order to address issues related to the relationships between the actors of a social innovation initiative. The strategic value is permeated by formal and informal routines, without distinction. Finally, despite not being the objective of this research, it was realized that the relational gains are relevant to enable the collective to create social value, necessary for the social transformation of the context in which they operate. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | A inovação social resulta da mobilização de uma constelação de atores que, por meio de relações colaborativas, cocriam conhecimento para construir soluções para problemas sociais. Este estudo buscou compreender como as rotinas de compartilhamento do conhecimento entre os atores, de uma iniciativa de inovação social, contribuem para gerar ganhos relacionais. Para isto utilizou-se as abordagens teóricas da Inovação Social e Visão Relacional (DYER; SINGH, 1998), com contribuições das pesquisas sobre Valor das Relações. (BIGGMANN; BUTTLE, 2012). A metodologia de pesquisa utilizada foi qualitativa, exploratória, por meio de estudo de caso, que teve como objeto de análise o coletivo Vila Flores, e partiu de categorias e subcategorias de análise definidas a priori (Inovação Social – Iniciativa e Relações entre os atores; Visão Relacional – Rotinas, Barreiras e Ganhos Relacionais), sendo utilizadas cinco técnicas de coleta de dados (pesquisa documental, observações dos participantes e não participantes, mapeamento de artefatos e entrevistas). A diversidade de fontes possibilitou a triangulação dos dados, permitindo maior aprofundamento e rigor nos resultados. Inicialmente, foi mapeada a trajetória da iniciativa, que conta com cinco fases (préiniciativa, estruturação interna, expansão, amadurecimento da governança e fortalecimento) e nove momentos de consolidação da iniciativa, a partir de Critical Turning Points (CTPS). Além disto, foram abordadas as interações com o entorno, o propósito do coletivo, os papéis e interrelações entre os atores. No que se refere às rotinas de compartilhamento de conhecimento, identificou-se práticas e ferramentas, bem como as barreiras – internas e externas. Também analisou-se os ganhos relacionais percebidos pelos atores e agrupados nas dimensões do Valor dos Relações. Concluiu-se que as rotinas de compartilhamento de conhecimento contribuem para gerar ganhos relacionais, sendo que as formais têm maior sinergia com os valores financeiro e conhecimento. Por outro lado, as rotinas informais têm maior consonância com os valores pessoal e coletivo, sendo este último criado no intuito de atender as questões referentes às relações entre os atores de uma iniciativa de inovação social. O valor estratégico é permeado por rotinas formais e informais, indistintamente. Por fim, apesar de não ser o objetivo desta pesquisa, percebeu-se que os ganhos relacionais são relevantes para habilitar o coletivo para criar valor social, necessário para a transformação social do contexto onde se inserem. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Nenhuma | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9340 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola de Gestão e Negócios | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Administração | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Compartilhamento de conhecimento | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Ganhos relacionais | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Inovação social | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Visão relacional | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Valor das relações | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Knowledge sharing | en |
| Assunto (dc.subject) | Relational rents | en |
| Assunto (dc.subject) | Social innovation | en |
| Assunto (dc.subject) | Relational view | en |
| Assunto (dc.subject) | Relationship value | en |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração | pt_BR |
| Título (dc.title) | Compartilhamento de conhecimento e ganhos relacionais em iniciativas de inovação social: um estudo de caso sob a perspectiva da visão relacional | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |
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