Endomarketing e motivação em uma autarquia pública municipal
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | Especialização | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Sarmento, Eva Seloi Santos | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/2595579836697922 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Sperb, Eduardo Nunes | |
| Curso (dc.curso) | Especialização em Gestão e Negócios | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-07-20T19:54:00Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-07-20T19:54:00Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2020-01-01 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | O aprimoramento das relações internas, em especial o seu marketing interno, o Endomarketing, são questões que não poderiam deixadas em segundo plano quando se trata da relação entre uma instituição pública e seus servidores, seus recursos humanos. Segundo Dias (2010), as relações internas são um aspecto essencial no ambiente das instituições, e nele as pessoas dentro da organização tornam-se mais produtivas quando o seu nível de relacionamento atinge bons níveis, tornando-as mais competitivas. Neste projeto, o objeto de estudo encontra-se em uma das diretorias e suas respectivas gerências de uma autarquia municipal de tratamento de água e esgotos em Porto Alegre, e o seu escopo surgiu diante da análise de pesquisa do clima organizacional realizada no ano de 2014 (uso histórico, visto ter sido a última até então). Diante desta pesquisa foram identificados três resultados que mostraram baixos índices de satisfação, o primeiro remete à falta de informações que os servidores da diretoria desta autarquia têm sobre as atividades exercidas e projetos existentes em outras áreas, fora do seu setor de atuação. O segundo considera a baixa satisfação existente entre os servidores considerados quanto à sua energia e grau de motivação para trabalhar na autarquia e o terceiro reporta a percepção que os servidores têm sobre a baixa motivação dos demais colegas. O conjunto destes resultados leva ao objetivo deste projeto, identificar, na compreensão dos fatores relativos ao endomarketing e motivação, quais aspectos que falharam ao longo dos anos na instituição e propor uma nova abordagem que possa tornar o ambiente estudado um lugar mais valorizado e produtivo. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9927 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Relações internas | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Marketing interno | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Endomarketing | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Instituição pública | pt_BR |
| Título (dc.title) | Endomarketing e motivação em uma autarquia pública municipal | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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