Proposição de redesenho de processos de compras de materiais e investimentos no setor de suprimentos da empresa JBS Aves LTDA

O presente trabalho é resultado de um estudo realizado na empresa JBS Aves Ltda., empresa do setor agroavícola situada na cidade de Montenegro/RS. O objetivo principal do trabalho, um estudo de caso, é a proposição de melhorias no processo de compras de materiais e investimentos da empresa, a partir da implantação e utilização do redesenho de processos, baseado no conceito da Engenharia de Processo de Negócio (EPN), visando após análise dos possíveis resultados, a aplicação das proposições sugeridas e, como consequência, a otimização dos processos, agilidade e redução de mão de obra e retrabalho. Em um segundo momento espera-se o incremento da percepção de qualidade pelo cliente interno em relação aos produtos/serviços e atendimento fornecidos e a criação e manutenção de uma nova cultura organizacional mais voltada para a qualidade de seus processos. Inicia-se o trabalho mapeando o fluxo do processo atual, identificando possíveis falhas e/ou possibilidades de melhoria, e, na sequência, a sugestão de melhoria e de redesenho dos mesmos.