Modelo de mapa estratégico para gestão do capital intelectual docente em instituição privada de ensino superior: uma abordagem qualitativa e quantitativa pelo método fuzzy logic

O presente estudo objetivou identificar uma hierarquia de prioridade em um modelo de mapa estratégico para gestão do capital humano docente em uma Instituição Privada de Ensino Superior. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, onde os dados foram coletados através de entrevista em profundidade com gestores do nível estratégico e especialista na área. Através da técnica de análise de entrevista foram identificados os elementos mais significativos para os fins do estudo. Esses elementos foram submetidos à apreciação dos gestores a fim de que os mesmos atribuíssem grau de importância a cada um individualmente,bem como, no relacionamento entre si. Além disso, a fim de validar os elementos prospectados, procedeu-se uma análise quantitativa, realizada a partir da utilização de sistema fuzzy logic. Esse procedimento foi adotado no sentido de minimizar possível grau de subjetividade da pesquisa, e um dos benefícios no processamento dos dados através do sistema fuzzy está na quantificação da verbalização ob