Gestão de vendas: método KAM na metalúrgica FGT
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Coutinho, Josefina Maria Fonseca | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/2666628808984953 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Rossa, Priscila Rosales Jung | |
| Curso (dc.curso) | MBA em Gestão de Negócios | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2021-07-21T21:09:30Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2021-07-21T21:09:30Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2019-01-01 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | Há uma reclamação constante da equipe de vendas, que atende outros clientes: a linha de produção prioriza a processos do cliente Ouro, não tendo o mesmo foco no processo de outras linhas, impactando nos prazos de entrega e até mesmo na qualidade dos produtos. Considerando a problemática apresentada, o objetivo do PA é analisar o método KAM (Key Account Management) para implantação de gestão de vendas. O KAM é a gestão de contas chaves, que surgiu pela caraterística de um pequeno número de clientes representar grande parte do faturamento de uma organização. A empresa define um grupo de clientes chave, que tem importância estratégica, para receberem atendimento diferencial, englobando precificação, distribuição e informações. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9943 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Método KAM | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Key Account Management | en |
| Assunto (dc.subject) | Gestão de vendas | pt_BR |
| Título (dc.title) | Gestão de vendas: método KAM na metalúrgica FGT | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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