Estimação de uma função de custos em processo de terceirização em empresa de serviços

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Alves, Tiago Wickstrom
Coorientador(a) (dc.contributor.advisor-co1)Carvalho, Alexsandro Marian
Lattes Coorientador(a) (dc.contributor.advisor-co1Lattes)http://lattes.cnpq.br/9529095487923334pt_BR
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/2532605739636568pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Silva, Leandra da
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/0674069830718195pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2019-08-27T14:20:34Z
dc.date.available (dc.date.available)2019-08-27T14:20:34Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2019-03-26
Abstract (dc.description.abstract)Outsourcing of goods or services is a very common practice in companies. One of its benefits is related to the costs. Theoretically, outsourcing is highlighted as a process that reduces fixed costs and that might convert those costs into variable costs. In face of that, the objective of this study is to estimate a cost function in the process of outsourcing, in order to verify how this practice impacts the costs of a service provider. The case analyzes a large-scale higher education institution, based in the South Region of Brazil, which has been outsourcing since 2002. Data collected for this analysis include total cost, credit agreement, the semesters of the beginning of the outsourcing process and the outsourced areas, being considered the reference period of 1995-2017. The results indicate that the first outsourcing (food sector) resulted, in terms of elasticity, only in a compensation between fixed and variable costs. With the implementation of outsourcing in other sectors there is a reduction of the impact on variable costs, while the effect on fixed costs is maintained. This research contributes to the literature when estimating the total cost function of the institution through the technique of nonlinear regression analysis.en
Resumo (dc.description.resumo)A terceirização de produtos ou serviços é uma prática muito utilizada pelas organizações. Um dos principais benefícios dessa prática está relacionado aos custos. Teoricamente, a terceirização é apontada como um processo que reduz custos fixos, podendo converter esses custos em custos variáveis. Diante disso, neste trabalho, objetiva-se, por meio de um estudo de caso, estimar uma função de custos em processo de terceirização, afim de verificar como essa prática impacta nos custos de uma empresa prestadora de serviços. O caso analisado é de uma instituição de ensino superior de grande porte, localizada na região Sul do Brasil, que utiliza o processo de terceirização desde 2002. Os dados coletados para esta análise incluíram o custo total, a quantidade de créditos contratados, os semestres de início da terceirização e os setores terceirizados, sendo considerado o período de 1995 a 2017. Os resultados obtidos indicam que, a primeira terceirização (setor de alimentação) resultou, em termos de elasticidade, apenas em uma compensação entre custos fixos e variáveis. Com a implantação da terceirização em outros setores ocorre redução do impacto sobre os custos variáveis, enquanto o efeito sobre os custos fixos se mantem. Esta pesquisa contribui com a literatura ao estimar a função de custo total da instituição por meio da técnica de análise de regressão não linear.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8767
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeispt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Terceirizaçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Outsourcingpt_BR
Assunto (dc.subject)Custo fixopt_BR
Assunto (dc.subject)Custo variávelpt_BR
Assunto (dc.subject)Custo variávelpt_BR
Assunto (dc.subject)Outsourcingen
Assunto (dc.subject)Fixed costsen
Assunto (dc.subject)Variable costsen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Ciências Contábeispt_BR
Título (dc.title)Estimação de uma função de custos em processo de terceirização em empresa de serviçospt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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