Comunicação interna na empresa através das redes sociais e virtuais

O presente trabalho tem como objetivo avaliar a viabilidade de utilizar as redes sociais e virtuais no Grupo Bettanin como forma de comunicação com os colaboradores, em especial aos que trabalham na produção e não têm acesso ao computador. Com caráter quantitativo e abordagem exploratória a análise dos dados foi feita através de análise de conteúdo. Para fundamentação teórica foram utilizados estudos e materiais bibliográficos sobre a comunicação interna, as redes sociais e a utilização da comunicação interna através das redes sociais. As principais conclusões foram que as redes sociais e virtuais (twitter, orkut, linkedin, blog, entre outros) são os meios mais indicados para manter o colaborador o mais próximo possível das informações que a empresa quer passar, pois a grande maioria, mesmo não tendo acesso ao computador no trabalho, tem acesso à internet em casa, viabilizando que ele possa manter-se informado sobre diversos assuntos de seu interesse sobre a empresa. Concluiu-se que a rede social mais indicada para divulgar estas informações, no atual momento, é a criação de um site direcionado aos colaboradores, com assuntos sobre a empresa e outros sobre a participação destes nas atividades da empresa.