Elementos sobre os processos de construção do briefing: o caso Saccaro

O presente estudo trata da relação entre o contexto da indústria moveleira do Pólo Moveleiro de Bento Gonçalves e o design como diferencial competitivo para esse setor. Considerando a complexidade e o papel essencial da construção de problemas no processo de projeto parte-se do princípio de que o diferencial competitivo pode ser alcançado, entre outros fatores, pela participação do designer na construção do briefing para novos produtos e serviços. A pesquisa será desenvolvida na cidade de Caxias do Sul (RS) pertencente a esse pólo. Para isso, foi elaborado um referencial teórico onde se procurou contextualizar a indústria moveleira, enfatizando suas principais características e importância enquanto setor da economia, bem como abordar as principais contribuições do design no âmbito dessa indústria. A pesquisa de campo foi realizada no pólo mencionado por meio de entrevistas em profundidade aplicada na empresa SM Gestão e Negócios detentora da marca Saccaro, do segmento de móveis residências onde o público alvo consumidor é a classe "A" de médio porte. Com essa pesquisa foi possível obter dados que ao serem sistematizados, analisados e interpretados, permitirão traçar um perfil do segmento selecionado do pólo pesquisado, contribuindo para identificar se a influência do designer na elaboração do briefing pode ser um fator de diferenciação e competitividade, bem como, estabelecer inter relações entre o design e a diferenciação competitiva.