As principais estratégias utilizadas pela gestão da agência do SICREDI de Campo Bom para impulsionar o crescimento da mesma.

A agência do Sicredi de Campo Bom está em atividade desde 2011 e, desde então, possui desempenho de destaque dentro da cooperativa a que pertence. Este artigo tem como objetivo geral identificar as principais estratégias utilizadas pela gestão dessa agência que impulsionaram seu crescimento. Para tanto, apresenta-se a cooperativa Sicredi Nordeste, a agência de Campo Bom, o desenvolvimento da carteira, os resultados e os índices da agência. O referencial teórico apresenta conceitos sobre administração e planejamento estratégico e informações sobre suas etapas de desenvolvimento. Além disso, apresenta dados sobre o cooperativismo e suas principais características. Sobre a metodologia, considera-se um estudo de caso e uma pesquisa documental e participante, além de ser qualitativa e descritiva. Para obter as informações necessárias para o desenvolvimento desde artigo foram aplicadas entrevistas com colaboradores da empresa e consulta à documentos internos, além das demais pesquisas de embasamento para o referencial teórico. Diante da apresentação dos dados da agência, é possível identificar a estratégia direcionada a alguns produtos específicos que geram maior receita e apresentam maior representatividade no objetivo proposto, que é o resultado líquido e operacional positivos.