Planejamento financeiro: o conhecimento sobre produtos e serviços bancários e sua influência na utilização de crédito.

A vida financeira de uma pessoa deve ser tratada com responsabilidade, e o planejamento financeiro, busca auxiliar na tomada de decisão da forma mais consciente e organizada possível, sendo de fundamental importância conhecer e planejar a utilização dos diversos produtos financeiros existentes. O presente trabalho teve por objetivo analisar como o conhecimento sobre produtos e serviços bancários e sobre o planejamento financeiro influenciam o perfil de utilização do crédito. O estudo foi realizado através de análise quantitativa e qualitativa e tornouse possível com a aplicação de questionário disponibilizado em plataforma on-line, no período entre 29 de agosto de 2020 e 15 de setembro de 2020, sendo obtidas 204 respostas. Por meio delas, concluiu-se que os respondentes que possuíam conhecimento sobre produtos e serviços bancários e sobre o planejamento financeiro, mantinham uma relação mais consciente e responsável com o crédito, apresentando baixo índice de endividamento e de operações em atraso.