Transformação digital no varejo de alimentos: um estudo sobre a capacidade de adaptação em supermercados no RS

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Trez, Guilherme
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1546118902885558pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Bruschi, Gabriela Piasseta
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/9109651123829448pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2021-07-22T20:52:05Z
dc.date.available (dc.date.available)2021-07-22T20:52:05Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2021-06-08
Abstract (dc.description.abstract)This paper intends to understand the perceptions and which capabilities the small and medium sized food retail in the state of RS (Brazil) should improve upon digital transformation. For this, it was suggested a research dimension based on four categories: (1) Culture and Strategy; (2) Emerging Technologies and Processes; (3) Value Chain and (4) Capabilities and Resources Configuration. These dimensions were based in studies of Digital Transformation, Dynamic Capabilities and Marketing Capabilities. This research used a multi-method approach, using an exploratory quantitate survey and interviews with businessmen and marketing and retail specialists, which contributed to the understanding of the motivations, barriers, and opportunities to the small and medium sized food retail upon digital transformation. The results indicate an initial stage of digital development of the food retailers in the state of RS, once the changes upon the digital transformation are responsive and not part of the strategy of the companies and; concludes with a table of capabilities to be improved to reach a sustainable competitivity towards changing scenarios.en
Resumo (dc.description.resumo)Este trabalho tem como objetivo entender quais capacidades o pequeno e médio varejo alimentar no RS (Brasil) poderia desenvolver para se adaptar ao movimento de transformação digital. Para isto, foi sugerida uma dimensão de pesquisa baseada em quatro categorias de análise: (1) Cultura e Estratégia; (2) Processos e Tecnologias Emergentes; (3) Cadeia de Valor e; (4) Capacidades e Configuração de Recursos. Estas dimensões foram baseadas no referencial teórico de Transformação Digital, Capacidades Dinâmicas e Capacidades de Marketing. O estudo contou com uma abordagem multimétodos, com um questionário quantitativo exploratório e, entrevistas com empresários do setor e especialistas de marketing e varejo, que contribuíram para o entendimento das motivações, barreiras e oportunidades para os varejistas de pequeno e médio porte em relação à transformação digital. Os resultados obtidos indicam para o estágio inicial de desenvolvimento digital dos varejistas do setor no estado do RS, visto que as mudanças em decorrência da transformação digital estão sendo responsiva e não incorporadas a estratégia do negócio e; conclui com uma tabela de capacidades a serem desenvolvidas, baseadas na literatura proposta, para que o setor melhore sua competitividade frente aos cenários de mudança.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Nenhumapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9962
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negóciospt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Varejo de alimentospt_BR
Assunto (dc.subject)Transformação digitalpt_BR
Assunto (dc.subject)Capacidades dinâmicaspt_BR
Assunto (dc.subject)Capacidades de marketingpt_BR
Assunto (dc.subject)Food retailen
Assunto (dc.subject)Digital transformationen
Assunto (dc.subject)Dynamic capabilitiesen
Assunto (dc.subject)Marketing capabilitiesen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administraçãopt_BR
Título (dc.title)Transformação digital no varejo de alimentos: um estudo sobre a capacidade de adaptação em supermercados no RSpt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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