A música como dispositivo de interação e relacionamento

Esse trabalho propõe uma discussão sobre o papel da música, fenômeno comunicador, como um dispositivo de interação nos relacionamentos, através da sonoridade nos âmbitos: sensorial, afetivo, terapêutico e interativo. A partir da questão-problema: De que forma a música age como dispositivo de interação e relacionamento? a pesquisa visa articular diferentes universos atravessados pela música como estratégia facilitadora das interações sociais, seja na esfera pessoal ou do consumo. Assim, o objetivo é compreender como a música se configura em estratégia de comunicação. Tal objetivo se divide em três objetivos específicos: a) Investigar como a música pode incentivar as relações interpessoais e promover vínculos. b) Compreender o papel da música e seus estímulos nas relações marca público. c) Identificar como a música promove conexões e identificação com a marca. Para dar conta desses objetivos, desenvolvemos uma metodologia composta por duas abordagens distintas: os estudos de casos múltiplos e a inspiração etnográfica com vistas a observar tanto como a música interfere na jornada do consumo e na identidade da marca, como esta pode ser um mecanismo terapêutico ou ainda um dispositivo interacional. Como aporte teórico mobilizamos os conceitos sobre transformação das relações interpessoais e a midiatização da vida (TURKLE, 2010), de comunicação, música e vínculos (MÖSSLER et al., 2011), de dispositivo interacional (BRAGA, 2011) e do relacionamento marca público (KOTLER, 2010). Como principais resultados, identifica-se que há uma unanimidade na percepção do valor da música como um elemento que estimula as interações, entretanto nem sempre é atribuída a ela a devida importância. A música ainda é pouco estudada como dispositivo interacional, apesar de constituir um recurso potencial nas estratégias de comunicação, e um mecanismo que permeia as vivências humanas em diversas esferas, o que nos leva a contemplar um campo promissor a ser utilizado e explorado, como dispositivo na produção de novas possibilidades e sentidos.