Times virtuais globais em multinacionais de países em desenvolvimento : um estudo de caso no Brasil

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Machado, Marcelo André
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1254781114268208pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Weinberg, Manfred
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2018-10-08T15:50:28Z
dc.date.available (dc.date.available)2018-10-08T15:50:28Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2018-07-27
Abstract (dc.description.abstract)Global virtual teams have specific characteristics in relation to face-to-face teams and the work dynamics and interpersonal relationships are more complex in a virtual team, and it is necessary to manage differently. This is largely due to the fact that the global virtual team components have communication technology impacts (not face to face) and a lot of electronic interaction as integration possibility. In addition, there are barriers in the work process such as: cultural differences; time zone; language, which considerably increases the challenges in relation to face-to-face teams. The present dissertation looked for to investigate and analyze the key factors in a global virtual team management under the multinational in a developing country focus. The method used was the single case study, because it was contemporary with limited data accessibility, when the researcher has limited access to other sources (GIL, 2002). For data analysis was used the triangulation data and content technique. The result shows key factors for virtual team’s good management, corroborating with other research on this subject. However, this study allowed us to observe peculiarities such as specific factors in a developing country multinational that were not verified in the literature.en
Resumo (dc.description.resumo)Os Times Virtuais Globais têm características específicas em relação às equipes presenciais, e a dinâmica de trabalho e relações interpessoais são mais complexas em um time virtual, sendo necessário gerenciar de forma diferente. Em grande parte, isso ocorre pelo fato de os componentes de um time virtual global terem impactos com a tecnologia de comunicação (não é face to face) e muita interação eletrônica como meio de integração. Aliado a isso, existem barreiras no processo de trabalho, como diferenças culturais, fuso horário e idioma, que aumentam muito os desafios em relação às equipes presenciais. A presente dissertação buscou investigar e analisar os fatores-chave na gestão de um time virtual global sob o prisma de uma multinacional de um país em desenvolvimento. O método utilizado foi o estudo de caso único, por se tratar de um caso contemporâneo e pela acessibilidade dos dados, quando o pesquisador tem acesso limitado a outras fontes (GIL, 2002). Para análise de dados, foi utilizada a triangulação das informações e a técnica de conteúdo. Os resultados evidenciam fatores-chave para boa gestão dos times virtuais, corroborando com outras pesquisas sobre o tema. No entanto, este estudo permitiu observar peculiaridades, como fatores específicos em um país em desenvolvimento que não foram verificados na literatura.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Nenhumapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7334
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negóciospt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Times virtuais globaispt_BR
Assunto (dc.subject)Compartilhamento de conhecimentopt_BR
Assunto (dc.subject)Diversidade culturalpt_BR
Assunto (dc.subject)Comunicaçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Tarefas interdependentespt_BR
Assunto (dc.subject)Gerenciamento de conflitospt_BR
Assunto (dc.subject)Global virtual teamsen
Assunto (dc.subject)Knowledge sharingen
Assunto (dc.subject)Cultural diversityen
Assunto (dc.subject)Communicationen
Assunto (dc.subject)Interdependent tasksen
Assunto (dc.subject)Conflict managementen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administraçãopt_BR
Título (dc.title)Times virtuais globais em multinacionais de países em desenvolvimento : um estudo de caso no Brasilpt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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